Пользовательское соглашение

Условия использования Vanillium, платных услуг, оплаты и возврата.

Настоящее соглашение регулирует использование проекта Vanillium: сайта vanillium.net, лаунчера, игрового сервера Minecraft и Telegram-ботов проекта (вместе — «Сервис»). Сервис предоставляет команда проекта Vanillium (далее — «Администрация»).

Общие положения

  1. Регистрируясь, запуская лаунчер, заходя на сервер или оплачивая услуги, вы полностью принимаете это соглашение, политику конфиденциальности и правила сервера. Если вы не согласны, не пользуйтесь Сервисом.

  2. Пользователи младше 18 лет совершают покупки с согласия родителей или законных представителей.

  3. Vanillium не является официальным продуктом Minecraft и не связан с Mojang Studios или Microsoft.

Аккаунт

  1. Для игры нужен аккаунт на сайте. Вы указываете действующую почту и сами отвечаете за сохранность пароля и за действия, совершённые с вашего аккаунта.

  2. Передавать, продавать и покупать аккаунты запрещено.

  3. За нарушение правил сервера Администрация вправе ограничить доступ к аккаунту, игре или отдельным функциям.

Цифровые услуги

  1. Игра на сервере бесплатна. Платно предоставляются только дополнительные цифровые услуги, которые не дают преимущества в бою: привилегии «Искатель», «Конструктор» и «Overclocked» (разовая оплата, бессрочно) и подписка PREMIUM на 7, 14 или 30 дней (разовая оплата, без автопродления).

  2. Состав каждой услуги и её актуальная цена в рублях указаны на странице «Привилегии». Цена фиксируется в момент оформления заказа.

  3. Стоимость одного платежа не превышает 10 000 ₽.

  4. Услуга привязывается к аккаунту, для которого оформлен заказ, и выдаётся автоматически после подтверждения оплаты — обычно в течение нескольких минут.

  5. Игровые предметы, ресурсы и валюта не имеют денежной стоимости, не продаются и не обмениваются на деньги. Игровой мир может обновляться и сбрасываться; предметы в мире при этом не компенсируются.

Оплата и возврат

  1. Оплата принимается через сторонние платёжные сервисы, доступные на странице оплаты. Данные банковских карт и счетов обрабатывает платёжный сервис, Администрация их не получает.

  2. Если услуга не выдана в течение 24 часов после оплаты, напишите в поддержку, указав ник и время платежа, — мы выдадим услугу или вернём деньги.

  3. Возврат возможен, если услуга не была предоставлена по техническим причинам или платёж прошёл дважды. Заявку на возврат нужно отправить в поддержку в течение 14 дней со дня оплаты. После выдачи услуги деньги не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

  4. Ограничение доступа за нарушение правил сервера не является основанием для возврата.

  5. Прежде чем оспаривать платёж в банке, обратитесь в поддержку: большинство вопросов решаются в течение суток.

Ответственность

  1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация старается обеспечить стабильную работу, но не гарантирует её непрерывность: возможны технические работы, сбои и обновления.

  2. Администрация не отвечает за сбои у провайдеров связи, платёжных сервисов и других третьих лиц, а также за последствия передачи пользователем своих данных другим людям.

  3. Пользователь обязуется соблюдать законодательство и не использовать Сервис для противоправных целей.

Интеллектуальная собственность

Дизайн, тексты, моды, лаунчер и другие материалы проекта принадлежат Администрации или используются по лицензии их авторов. Копировать и распространять их без разрешения запрещено. Minecraft — товарный знак Mojang Synergies AB.

Изменения соглашения

Администрация может изменять соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана внизу. Продолжая пользоваться Сервисом, вы принимаете новую редакцию.

Контакты

Поддержка: почта support@vanillium.net, Telegram @vanillium_support_bot. Все способы связи — на странице «Контакты».