vanilliumПолитика описывает, какие данные собирает проект Vanillium (сайт vanillium.net, лаунчер, игровой сервер и Telegram-боты, вместе — «Сервис»), зачем и как они хранятся. Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с этой политикой.
Какие данные мы собираем
Аккаунт: логин (игровой ник), адрес почты и пароль — пароль хранится только в виде хеша.
Входы и безопасность: IP-адрес и определённая по нему страна при входе, идентификатор устройства, который сообщает лаунчер, — для защиты аккаунтов и блокировки нарушителей.
Игра: скин и плащ, время в игре, сообщения в игровом чате и журнал действий с блоками и предметами — для модерации и разбора жалоб.
Производительность игры: игровой клиент вместе с ником отправляет статистику FPS и времени кадров, модели процессора и видеокарты, объём памяти, версии ОС и Java, настройки графики и список модов — чтобы находить причины лагов и сравнивать обновления. Хранится 180 дней, без IP-адреса.
Посещения сайта: страница, источник перехода, тип устройства, операционная система и язык браузера — в обезличенной статистике.
Покупки: выбранная услуга, сумма, время и статус платежа. Данные карт и счетов мы не получаем — их обрабатывает платёжный сервис.
Telegram: идентификатор Telegram, если вы сами привязали его к аккаунту.
Мы не запрашиваем паспортные данные, документы и фотографии.
Зачем мы их используем
Чтобы работал вход на сайт, в лаунчер и на сервер.
Чтобы выдавать оплаченные услуги и отвечать на обращения в поддержку.
Чтобы защищать аккаунты, бороться с читами, гриферством и обходом блокировок.
Чтобы отправлять служебные письма и сообщения: восстановление пароля, уведомления об аккаунте.
Чтобы понимать, как пользуются сайтом, и улучшать Сервис.
Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные, кроме случаев:
платёжному сервису — в объёме, необходимом для проведения оплаты;
Telegram — если вы сами привязали аккаунт к Telegram-боту;
по требованию закона;
с вашего согласия.
Хранение и защита
Данные хранятся на серверах проекта, пока существует аккаунт и пока они нужны для целей выше. Технические журналы удаляются по мере устаревания.
Мы применяем разумные меры защиты: шифрованное соединение, хеширование паролей, ограниченный доступ администраторов. Абсолютную безопасность передачи данных через интернет гарантировать нельзя.
Сайт хранит в браузере только данные для входа в аккаунт и настройки интерфейса. Рекламных и сторонних аналитических счётчиков на сайте нет.
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их или попросить удалить аккаунт — напишите в поддержку с почты, указанной в аккаунте. Удаление аккаунта отменяет купленные услуги.
Изменения политики
Политика может обновляться. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана внизу.
Контакты
Вопросы о данных: почта support@vanillium.net, Telegram @vanillium_support_bot.